9月8日,中国人寿财险北京市国际业务部赴中华慈善总会开展金融消费者权益保护专题宣导交流,围绕“金融产品适当性管理知多少”、“护航城市奔跑者,警惕保险消费风险”两大主题开展深度宣讲研讨,面向总会工作人员传递通俗易懂、务实管用的金融保险消费知识,搭建金融机构与公益慈善组织消保共建沟通桥梁,助力提升公益一线从业人员金融风险辨识能力,凝聚金融为民、公益向善的合力。
普及适当性管理知识,引导消费者理性选择金融产品
活动现场,宣教人员围绕“金融产品适当性管理知多少”主题,结合典型案例,深入浅出地讲解了金融产品适当性管理的基本要求,重点介绍了“了解产品、了解客户、风险匹配”的基本原则,引导在场人员根据自身风险承受能力、财务状况和实际需求,理性选择与之相匹配的金融产品,避免盲目投资、冲动消费。工作人员还就如何识别产品宣传中的误导性信息、如何阅读保险合同关键条款等内容进行了细致讲解,帮助大家提升金融素养和风险辨识能力。
警惕保险消费风险,筑牢消费者权益保护防线
城市奔跑者作为城市运转不可或缺的力量,日常工作流动性强,接触保险产品渠道多元,但也更容易遭遇各类保险消费陷阱。宣教人员结合真实典型案例,重点拆解保险领域高发风险:针对“代理退保”、黑灰色产风险等案例,讲解其潜藏的个人信息泄露、征信受损、保障丧失等严重危害,如若遇到保险消费纠纷,不要轻信黑产中介,优先通过保险公司官方客服、监管投诉渠道依法理性维权。
下一步,中国人寿财险北京市分公司将始终坚守“金融为民”初心,持续深化金融消费者权益保护工作,不断创新宣传形式、拓宽宣传渠道,推动金融知识普及常态化、长效化以实际行动践行金融工作的政治性、人民性,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献力量。
