和全额代理退保机构斗智斗勇，平安保险维权专线立功

 

当遇到代理退保机构不请自来的情况，你会怎么做？是跟着他们的节奏走，还是通过合法渠道维权？

“你好！张先生，我们了解到目前所购的保险保障不够全面，现在我们可以进行代理退保，只需要收取部分手续费用即可，不成功不收费。”今年3月份，平安保险客户张先生突然收到一个微信消息，消息内容显示如上。

“我不知道你是通过什么途径加的微信，也明白你们的目的，我的保险一直都有专人跟进，如果我有什么诉求，我可以直接拨打平安人寿维权专线，不牢你们费心。”张先生李小姐冷静地回复信息，丝毫不拖泥带水，干净利落地回复信息。

 

代理退保机构人员吃了闭门羹，也就没有再继续回复张先生信息。类似于张先生姐这种代理退保人亲自找上门的案例数不胜数。下面，平安人寿维权专线的客服人员给我们细数了一下花式代理退保套路。

套路一：伪造身份，虚假宣传

 

黑产人员通过非法渠道购买信息，假冒身份，谎称自己是保险公司工作人员或者法律工作者。在各大社交平台注册账号，发布可以全额代理退保的虚假宣传广告。

套路二：编织谎言，引导客户退保

 

不少代理退保机构人员谎称消费者购买的保险产品有消费者投诉，存在欺诈，消费者会承受巨大经济损失，并引导消费者退保。

套路三：通过控制客户非法牟利

 

代理退保人员表示可以给客户办理全额退保，引导消费者签署很多协议，以此牟取高额手续费。此外，还指导客户编写投诉证明材料，以此掌握客户各种敏感信息。

套路四：反复给客户施压

 

上面一切办妥之后，代理退保工作人员挑唆消费者拒接保险公司电话，切断消费者正常维权渠道，不让消费者拨打平安人寿维权专线。此外还煽动消费者恶意投诉，向保险公司施加压力。

接下来，平安保险维权专线客服手把手教你教科书式的维权方式，帮你化解危机。

如果消费者对金融产品或者服务有疑问，可以通过正规渠道提出合理诉求。比如，拨打平安保险维权专线，专线客服人员会给你解疑答惑。除了直接和金融机构协商解决，协商不成我们可以通过行业纠纷调解组织化解，或者向金融监管部分反映，或者向法院提起诉讼。总结，通过正常渠道用法律武器维护自身权益。不轻信代理退保机构的虚假承诺，拒绝参与违背合同约定，提供虚假信息，编造事实的恶意投诉。